On-line servis PCs and laptops
V době internetu, sociálních sítí, cloudu, on-line obchodu je každý problém s PC urgentní.
Používá se metoda easy klick
- Zákazník zformuluje problém
- Technik ho následně řeší přes vzdálené připojení
- Pomoc na dálku pomůže u většiny problémů, pouze menší část závad vyžaduje osobní vyjetí technika, což také nabízíme
Servis na dálku
- Řešením problému naznačeného v úvodu je servis na dálku.
- Z hlediska „odborné“ kategorizace těchto služeb se jedná o tzv. outtasking – což je forma selektivního outsourcingu. (Učená řeč, že:)
Kolik to stojí? |